特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社stepdays
代表責任者名 実吉賢二郎
所在地 〒105-6404
東京都港区虎ノ門1丁目17番1号
虎ノ門ヒルズビジネスタワー 4階 ARCH
電話番号 050-5360-4165
電話受付時間 10:00~17:00 (土・日・祝を除く)
メールアドレス info@otodoke-bin.com
ホームページ https://stepdays.co.jp
販売価格 各商品の紹介ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金 消費税・送料(商品ページに記載)
お届け時期 ご注文受付後、通常1~5営業日程度で商品の発送が行われます(配達日指定のある場合を除く)。
定期購入サービスの場合、お客様のご指定の頻度に従い商品の発送が行われます。ご注文日が休業日にあたる場合は翌営業日以降の発送になります。
※商品等の製作状況や繁忙期・年末年始、天候・交通状況、配送地域等により変動する場合もあります。
お支払方法 通常購入:クレジットカード(VISA、American Express、MasterCard)、Google pay、Apple pay
定期購入:クレジットカード(VISA、American Express、MasterCard、JCB)
代金の支払い時期 各クレジット会社、Google pay、Apple payの定めに従うものとします。
返品・交換・キャンセル等

●定期購入の解約について
マイページより解約のお手続きをお願いします。
次回注文確定日の前日までにお手続きいただいた場合、次回分より請求を停止いたします。次回注文確定日の前日をすぎてお手続きがあった場合には、当該ご注文予定日の次のご注文から解約が適用となる場合があります。
また、通常購入の場合には、売買契約成立後のキャンセルは受け付けておりません。

●商品の返金・交換について
(1)商品の違い、不良品、破損等の不具合がある場合につきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡頂いた場合、送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。
連絡先メールアドレス:info@otodoke-bin.com
交換品の在庫がない場合は返品とさせていただきます。
(2)お客様都合による返品については、定期購入サービスの1回目のお届け分に限り、以下の条件を満たす場合にのみ、返品をお受けいたします。但し、その際の商品の配送料はお客様負担とします。

  • 定期購入契約成立日から30日以内に上記カスタマーサポートセンター又はお問合せフォームからご申請いただく
  • 1世帯ごとで初回購入である
  • クーポンコード、割引等を利用した購入ではないこと
(3)当社では、上記(1)(2)に定める以外には、商品の返品、交換は承っておりません。悪しからずご了承ください。
その他 当社では、品質や衛生を担保できないため、購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止いたします。また、転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。なお、転売等がなされていることを確認した場合は、転売が発覚した場合は販売した個数につき罰金を請求させていただきます。